ระเบียบข้อบังคับและโครงสร้าง

• วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมองค์กร
• โครงสร้างการบริหารงานนิติบุคคลอาคารชุด
• บทบาทและหน้าที่ของพนักงาน

แนะนำองค์กรและวิทยากร

MJ BOOT CAMP ครั้งที่ 1 คือจุดเริ่มต้นของการพัฒนาบุคลากรอย่างเป็นระบบของบริษัท เมเจอร์ พร็อพเพอร์ตี้ เซอร์วิส จำกัด หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อพนักงานใหม่ทุกคน เพื่อให้เข้าใจวัฒนธรรมองค์กร มาตรฐานการทำงาน และบทบาทหน้าที่ของตนเองได้อย่างถูกต้องตั้งแต่วันแรก

บริษัทดูแลโครงการอาคารชุด หมู่บ้านจัดสรร และอาคารสำนักงานกว่า 37 โครงการทั่วกรุงเทพฯ ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสาขา วิทยากรในการอบรมครั้งนี้คือผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายจากภายในองค์กร ที่มีประสบการณ์ตรงในการบริหารจัดการนิติบุคคลมาอย่างยาวนาน

Core Values

Major Property Service Co., Ltd.

MJ TEAM

คือค่านิยมหลักของบุคลากรในองค์กร ซึ่งสะท้อนแนวคิดการทำงานแบบมืออาชีพ มีจิตบริการ และทำงานเป็นทีม เพื่อสร้างคุณค่าที่ดีที่สุด ให้กับลูกค้าและชุมชน

M – Mastery

ความเป็นมืออาชีพและความเชี่ยวชาญ

E – Excellence

ความเป็นเลิศในการทำงาน

J – Joy in Service

ความสุขในการให้บริการ

A – Accountability

ความรับผิดชอบ

T – Teamwork

การทำงานเป็นทีม

M – Motivation

แรงบันดาลใจในการพัฒนา

MISSION

Major Property Service Co., Ltd.

• พัฒนาบุคลากร ให้มีความรู้ ทักษะการทำงาน และใจบริการ

• บริหารจัดการอาคารด้วยระบบคุณภาพ มาตรฐาน และความโปร่งใส

• สื่อสารและทำงานร่วมกับเจ้าของร่วมและผู้อยู่อาศัยอย่างมืออาชีพ

• พัฒนาซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี ให้ลดขั้นตอนการทำงาน ลดต้นทุนการจัดการ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า

• สร้างคุณค่าเพิ่มให้แก่อาคารและชุมชน ด้วยนวัตกรรม เทคโนโลยี และแนวคิด ESG เพื่อสร้างความมั่นใจ ความสุข และคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าแก่ผู้อยู่อาศัย 

VISION

Major Property Service Co., Ltd.

เป็นผู้ให้บริการด้านการบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร ด้วยบุคลากรที่มีคุณภาพ มีใจบริการ และระบบการทำงานที่ได้มาตรฐานสากล พร้อมด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อสร้างความมั่นใจ ความสุข และคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าแก่ผู้อยู่อาศัย

บรรยากาศกิจกรรมแนะนำองค์กรและวิทยากร — MJ BOOT CAMP ครั้งที่ 1

ถ่ายทอดประสบการณ์ความเชี่ยวชาญโดยวิทยากร และ ผู้บริหาร

การบริหารจัดการนิติบุคคลอย่างมืออาชีพ

แนวทางการให้บริการและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

ถาม-ตอบ แลกเปลี่ยนประสบการณ์

Mastery — ถ่ายทอดประสบการณ์ความเชี่ยวชาญโดยวิทยากรและผู้บริหาร

ในช่วง Mastery ของ MJ BOOT CAMP ครั้งที่ 1 ผู้เข้าอบรมจะได้รับการถ่ายทอดองค์ความรู้และประสบการณ์จริงจากวิทยากรและ (คุณ แดน ฐิติพันธุ์ โรจน์สีวงกต) ผู้บริหารของบริษัท เมเจอร์ พร็อพเพอร์ตี้ เซอร์วิส จำกัด โดยตรง เนื้อหาในช่วงนี้ออกแบบมาเพื่อให้พนักงานใหม่สามารถนำความรู้ไปใช้ได้จริงในการปฏิบัติงานตั้งแต่วันแรก

การบริหารจัดการนิติบุคคลอย่างมืออาชีพ

การบริหารจัดการนิติบุคคลที่ดีไม่ได้อาศัยเพียงความรู้ด้านกฎหมายเท่านั้น แต่ต้องอาศัยทักษะการบริหารจัดการที่รอบด้าน ทั้งด้านการเงิน การซ่อมบำรุง การดูแลผู้อยู่อาศัย และการประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ

วิทยากรจะถ่ายทอดแนวทางปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากประสบการณ์จริงในการบริหารโครงการกว่า 37 แห่ง ครอบคลุมหัวข้อสำคัญ ได้แก่ การวางแผนและติดตามงบประมาณประจำปีให้มีประสิทธิภาพ · การจัดทำแผน Preventive Maintenance เพื่อยืดอายุการใช้งานของระบบต่างๆ ในอาคาร

แนวทางการให้บริการและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

หัวใจสำคัญของงานบริหารนิติบุคคลคือ "การบริการด้วยใจ" ผู้อยู่อาศัยทุกคนคือลูกค้าที่ต้องได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและทันท่วงที วิทยากรจะแบ่งปันแนวทางการสื่อสารและการให้บริการที่บริษัทยึดถือปฏิบัติ ดังนี้

การรับเรื่องและตอบสนองผู้อยู่อาศัยอย่างรวดเร็ว โดยยึดหลัก "รับทราบก่อน แก้ไขตาม" · การใช้ภาษาที่สุภาพ ชัดเจน และเป็นมิตรในทุกช่องทางการสื่อสาร · การจัดการข้อร้องเรียนอย่างเป็นระบบ · การสื่อสารเชิงรุก แจ้งข้อมูลข่าวสารล่วงหน้า

ถาม-ตอบ แลกเปลี่ยนประสบการณ์

ช่วงถาม-ตอบคือโอกาสอันมีค่าที่พนักงานใหม่จะได้สนทนาโดยตรงกับวิทยากรและผู้บริหาร เพื่อรับคำแนะนำที่ตรงกับสถานการณ์จริงที่อาจพบในการปฏิบัติงาน การแลกเปลี่ยนในช่วงนี้ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด ทุกคำถามล้วนมีคุณค่าและช่วยให้ทุกคนในห้องอบรมเติบโตไปพร้อมกัน

บรรยากาศช่วง Mastery — การถ่ายทอดประสบการณ์จากผู้บริหาร

ทางบริษัท เมเจอร์ พร็อพเพอร์ตี้ เซอร์วิส จำกัด ได้จัดเตรียมของว่างและเครื่องดื่มให้ผู้เข้าอบรมได้รับประทานระหว่างพักเบรค เพื่อเติมพลังก่อนเข้าสู่กิจกรรมช่วงต่อไป

🎮 กิจกรรมเกม "คอนโดวุ่นวาย"

• เรียนรู้สถานการณ์จริง
• ฝึกการคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหา

Joy in Service — กิจกรรมเกม "คอนโดวุ่นวาย"

การเรียนรู้ที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อเราได้ลงมือทำจริง ช่วง Joy in Service ของ MJ BOOT CAMP ครั้งที่ 1 จึงออกแบบมาในรูปแบบกิจกรรมเกม "คอนโดวุ่นวาย" เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้สนุกไปพร้อมกับการพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการทำงานจริง

เรียนรู้สถานการณ์จริง

ในเกม "คอนโดวุ่นวาย" ผู้เข้าอบรมจะถูกจำลองให้รับบทเป็นพนักงานนิติบุคคลที่ต้องรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นจริงในโครงการอาคารชุด ไม่ว่าจะเป็น ผู้อยู่อาศัยแจ้งน้ำรั่วฉุกเฉินกลางดึก · ข้อพิพาทระหว่างเพื่อนบ้านเรื่องเสียงรบกวน · ลิฟต์ขัดข้องในชั่วโมงเร่งด่วน · ผู้อยู่อาศัยค้างชำระค่าส่วนกลาง

ฝึกการคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหา

กิจกรรมนี้ไม่ได้วัดว่าใครเร็วหรือใครเก่งที่สุด แต่วัดที่กระบวนการคิดและการทำงานร่วมกันเป็นทีม ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึก การประเมินความเร่งด่วนของแต่ละสถานการณ์ · การตัดสินใจภายใต้ข้อมูลที่จำกัดและเวลาที่กดดัน · การสื่อสารกับผู้อยู่อาศัยอย่างสงบและมืออาชีพแม้ในยามวิกฤต

บรรยากาศกิจกรรมเกม "คอนโดวุ่นวาย" — Joy in Service

ทางบริษัท เมเจอร์ พร็อพเพอร์ตี้ เซอร์วิส จำกัด ได้จัดเตรียมอาหารกลางวันให้ผู้เข้าอบรมได้รับประทาน

🤝 กิจกรรม "วางแผนได้ ใจเป็นเลิศ"

องค์กรที่แข็งแกร่งสร้างขึ้นจากทีมที่ไว้ใจกัน ช่วง Teamwork ของ MJ BOOT CAMP ครั้งที่ 1 ออกแบบมาเพื่อให้พนักงานใหม่ได้สร้างสายสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน เรียนรู้จุดแข็งของกันและกัน และฝึกทำงานร่วมกันอย่างมีเป้าหมายตั้งแต่วันแรกของการเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว MJ

สร้างความเข้าใจและความไว้ใจกัน

ก่อนที่จะทำงานร่วมกันได้ดี ทุกคนต้องเข้าใจกันก่อน กิจกรรมเริ่มต้นด้วยการให้ผู้เข้าอบรมได้รู้จักกันในมิติที่ลึกกว่าชื่อและตำแหน่ง ผ่านกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่อเปิดพื้นที่ให้ทุกคนได้แสดงความคิด ความรู้สึก และมุมมองของตนเองอย่างอิสระ

ฝึกการทำงานร่วมกันอย่างมีเป้าหมาย

ผู้เข้าอบรมจะถูกแบ่งกลุ่มเพื่อร่วมกันวางแผนและแก้ไขโจทย์ที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งสะท้อนสถานการณ์การทำงานจริงของบริษัท โดยเน้นทักษะสำคัญดังนี้ การฟังอย่างตั้งใจและเคารพความคิดเห็นของทุกคนในทีม · การแบ่งบทบาทหน้าที่ตามความถนัด · การตัดสินใจร่วมกันภายใต้เวลาที่จำกัด

บรรยากาศกิจกรรม "วางแผนได้ ใจเป็นเลิศ" — Teamwork

⭐ กิจกรรม "วางแผนได้ ใจเป็นเลิศ"

Excellence — กิจกรรม "วางแผนได้ ใจเป็นเลิศ"

ความเป็นเลิศไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่เกิดจากการวางแผนที่ดี การลงมือทำอย่างมีวินัย และการมุ่งมั่นพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ช่วง Excellence ของ MJ BOOT CAMP ครั้งที่ 1 ออกแบบมาเพื่อปลูกฝังแนวคิดนี้ให้หยั่งรากลึกในตัวพนักงานทุกคน

วางแผนงานอย่างเป็นระบบ

การทำงานที่ดีเริ่มต้นจากการวางแผนที่ชัดเจน ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้แนวทางการวางแผนงานที่บริษัทใช้จริงในการบริหารโครงการกว่า 37 แห่ง ครอบคลุมทักษะสำคัญดังนี้ การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ · การจัดลำดับความสำคัญของงานตามความเร่งด่วนและผลกระทบ

มุ่งสู่ผลงานที่มีคุณภาพและมาตรฐาน

ที่ เมเจอร์ พร็อพเพอร์ตี้ เซอร์วิส มาตรฐานการทำงานไม่ใช่เพดานที่ต้องแค่ผ่าน แต่คือจุดเริ่มต้นที่ทุกคนต้องยืนอยู่เหนือขึ้นไปเสมอ วิทยากรจะถ่ายทอดแนวคิดและวิธีปฏิบัติที่ช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถส่งมอบผลงานที่มีคุณภาพได้อย่างสม่ำเสมอ

บรรยากาศช่วง Excellence — มุ่งสู่ความเป็นเลิศ

📋 กิจกรรม "ส่งงานผิด ชีวิตเปลี่ยน"

ในโลกของการบริหารนิติบุคคล ความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวอาจส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่ต่อผู้อยู่อาศัย คณะกรรมการ และภาพลักษณ์ขององค์กรได้อย่างที่ไม่คาดคิด ช่วง Accountability ออกแบบมาเพื่อให้พนักงานทุกคนตระหนักถึงน้ำหนักของความรับผิดชอบที่แบกรับอยู่ในทุกขั้นตอน

ตระหนักถึงความรับผิดชอบ

กิจกรรม "ส่งงานผิด ชีวิตเปลี่ยน" จำลองสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อหรือการละเลยขั้นตอนที่กำหนดไว้ เช่น การบันทึกข้อมูลค่าส่วนกลางผิดพลาดจนเกิดข้อพิพาทกับเจ้าของห้อง · การส่งเอกสารผิดฉบับจนทำให้การประชุมคณะกรรมการล่าช้า

ลดข้อผิดพลาด ลดข้อพิพาทในการทำงาน

เมื่อเข้าใจถึงผลกระทบของความผิดพลาดแล้ว ขั้นตอนต่อมาคือการสร้างนิสัยการทำงานที่ป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นตั้งแต่แรก เช่น การตรวจสอบงานซ้ำ (Double Check) ก่อนส่งทุกครั้ง · การรายงานปัญหาหรือข้อผิดพลาดให้ผู้บังคับบัญชาทราบทันที

บรรยากาศกิจกรรม "ส่งงานผิด ชีวิตเปลี่ยน" — Accountability

💡 กิจกรรม "แรงบันดาลใจของฉัน"

Motivation — กิจกรรม "แรงบันดาลใจของฉัน"

ทักษะและความรู้สามารถฝึกได้ แต่สิ่งที่จะทำให้พนักงานคนหนึ่งเติบโตและยืนหยัดได้ในระยะยาวคือ "แรงบันดาลใจจากภายใน" ช่วง Motivation จึงเป็นพื้นที่ปลอดภัยที่ผู้เข้าอบรมทุกคนจะได้ตั้งคำถามตัวเองว่า เราทำงานเพื่ออะไร และสิ่งใดที่จะทำให้เราก้าวต่อไปได้ในวันที่ยากลำบาก

แชร์มุมมองและแรงบันดาลใจ

ผู้เข้าอบรมแต่ละคนจะได้มีโอกาสเล่าถึงแรงบันดาลใจที่ทำให้ก้าวเข้ามาสู่เส้นทางนี้ การได้ฟังเรื่องราวของกันและกันไม่เพียงแต่สร้างความเข้าใจและความผูกพันระหว่างเพื่อนร่วมงาน แต่ยังช่วยให้แต่ละคนได้มองเห็นคุณค่าในสิ่งที่ตนเองมีอยู่แล้ว

จุดพลังบวกเพื่อการเติบโตร่วมกัน

แรงบันดาลใจที่แข็งแกร่งที่สุดไม่ได้มาจากภายนอก แต่มาจากการที่เราเชื่อมั่นในตัวเองและในทีมที่อยู่เคียงข้าง MJ BOOT CAMP ไม่ได้สร้างแค่พนักงานที่ทำงานเก่ง แต่มุ่งสร้างบุคลากรที่มีพลังใจ มีเป้าหมาย และเติบโตไปพร้อมกับองค์กรอย่างยั่งยืน

บรรยากาศกิจกรรม "แรงบันดาลใจของฉัน" — Motivation